Trocas | Universo da Pesca

Como fazer uma troca?

Você pode fazer a troca online em 3 passos. Confira: 1) Clique em “Meus Pedidos” e faça o login. Na lista, veja o numero do pedido e nos envie um email. 2) Escolha o motivo no assunto do email. É importante, para os casos de defeito, descrever com detalhes a falha encontrada. 3) Depois, é só finalizar a troca e aguardar o e-mail enviado para o endereço cadastrado, com o código de postagem e outras orientações


Como acompanhar a troca?

No próprio email cadastrado enviamos o novo código de rastreio com todas as instruções.


Após solicitar a troca, em quanto tempo o pedido chegará?

Os prazos para troca variam de acordo com o pedido e o local de entrega. Você será informado quando o pedido for despachado e, para saber o prazo da nova entrega, é só fazer a simulação de uma compra. Calcule o prazo para sua região no carrinho, considerando a opção de Entrega mais econômica